9月28日，第一届汽车出行服务高峰论坛在深圳举行，本届大会由中国汽车流通协会联合深圳车友援信息技术有限公司联合举办，中国汽车流通协会汽车俱乐部分会承办。大会聚焦汽车出行服务领域变革与发展方向，涵盖新能源汽车、汽车销售服务体系变革、出行服务市场潜力等多个方面。
大会在汽车出行与新能源汽车发展趋势方向展开深入讨论，中国汽车流通协会会长助理罗磊在致辞中指出新能源汽车销量增长迅速，今年8月份新能源汽车的销量已达到汽车总销量的53%，并有望成为常态。这一趋势表明新能源汽车在汽车市场中的地位日益重要，将对整个汽车产业产生深远影响。同时，他还指出汽车出行连接汽车产品与消费者，是一个待充分挖掘的大市场，未来十年出行领域仍将是蓝海。
大会在汽车出行服务生态建设方向展开讨论，中国汽车流通协会汽车俱乐部分会秘书长张士立在演讲中提出汽车出行行业涵盖多种服务模式，具有服务个性化、技术创新驱动、政策导向明显、社会影响广泛等特性。协会将建设汽车出行生态，包括车辆服务、代驾服务、出行服务、汽车俱乐部、租赁、车辆置换、从业人员培训、网约车、线上装备交易等，为行业发展提供保障。
大会在交通网络对汽车出行服务的重要性方向进行了阐述，交通运输部通过完善路网设施、提升服务区服务质量、推进充电基础设施建设和数字化转型等措施，为汽车出行提供更便捷、愉快的体验，助力汽车出行高质量发展。
大会在数字技术在汽车出行服务中的应用方向展开深入探讨，指出数字技术在解决交易成本高、物流成本高、资金成本和服务成本高等问题方面具有重要作用。通过建立行业中台，提供交易结算、供给侧数字化、需求侧智能化匹配、信用评价、结算、智能化调度、产业端数据等九大服务，推动出行行业的数字化、自动化、智能化发展。
大会对网约车市场现状及未来趋势方向进行了分析，目前国内网约车平台超过300个，网约车数量接近300万台，新能源汽车在网约车保有量中的占比高达74.1%，网约车行业已率先实现新能源化。未来，网约车行业将面临整体运力饱和、运营更加规范化以及电动化、智能化等趋势。
此外，大会还举行了“援者互通桥”的发布与启动仪式，该项目由中国汽车流通行业协会汽车俱乐部分会与援者之家科技有限公司共同发起，旨在提升一线救援人员的工作效率。同时，汽车俱乐部分会还进行了向资深专家颁发聘书、会员授牌仪式等环节。
本次高峰论坛吸引了来自全国各地600余家企业参会，会议紧紧围绕“智领出行，驾驭未来”的主题，为汽车出行服务行业的未来发展指明了方向，推动行业迈向更加智能化、电动化的新阶段。
