室外骄阳似火，江宁路街道党群服务中心内却凉爽宜人，在适合不同年龄段孩子的空间——宝宝屋、儿童阅读新空间、爱心暑托班内，来自社区的孩子们自得其乐。
8月2日，上海市政府办公厅开展的“政府开放月”活动，举办了首场活动，媒体记者跟随市民代表来到了静安区江宁路街道党群服务中心。今年“政府开放月”开放活动的主题是“为民办事”，聚焦“民心工程，民生实事”。
守护好最柔软的群体
“彤彤，你怎么啦？我也抱抱你，好不好？”在位于江宁路街道党群服务中心4楼的“宝宝屋”内，16个月大的彤彤看到保育员抱着另一个小朋友，带着些许“嫉妒”的小表情，偷偷地拉动保育员的衣袖，保育员看出了彤彤的心思，立马蹲下身，耐心地回应她。
“宝宝屋”是上海为满足家长“喘息式”托育需求的一项为民服务项目。2022年3月，江宁路街道开出了本市第一家“宝宝屋”。
一进“宝宝屋”的走廊，媒体记者们被要求戴上鞋套，进行测温、洗手。这与孩子们进“宝宝屋”前需要做的准备程序一样，以确保孩子们在“宝宝屋”中卫生健康。
这家“宝宝屋”有100来平方米，被分割成几个空间，每个空间内设置了不同的幼儿设施，有的铺着气垫、放着小木马，有的打造了“厨房”的场景，有的放着大滚球，有的摆着绘本。十几个宝宝在几个房间内，快乐地走来走去，玩得不亦乐乎。据介绍，最大的宝宝不到3岁，最小的宝宝才13个月。
中法混血宝宝安东尼两岁多，已到“宝宝屋”来过几次了。他对这里的环境熟门熟路，一会玩玩滚球，一会玩玩木马，有时候还会和其他小朋友互动。安东尼的妈妈是位全职妈妈，她每次把安东尼放在“宝宝屋”三个小时，自己可以抽出时间和朋友小聚一下。“‘宝宝屋’有专业的保育员，把孩子放在这里，我很放心，也让我有了一个难得的放松机会。”安东尼的妈妈说。
江宁路街道负责人告诉记者，街道辖区内目前有6个宝宝屋，通过嵌入式手段因地制宜设置点位，有的在党群服务中心，有的在为老服务中心，有的在幼儿园，“尽量实现让居民在15分钟内可到达一处”。目前辖区内居民可以享受每年12次的免费托育服务，每次3个小时。
“上海已建成260多家‘宝宝屋’，中心城区已实现每个街镇至少一个‘宝宝屋’，部分需求大的街镇设置了三到五个宝宝屋。各区现在逐步将‘宝宝屋’预约纳入了随申办一网通办，实现一键预约。”上海市教委托幼处四级调研员汤婷婷说，下一步，上海将打造2.0版本的“宝宝屋”，对现有人口和规划人口比较密集的地区，持续增加布点和入托额；拓展服务模式和内容，鼓励家长一起学习科学育儿的方法；完善“宝宝屋”的入托流程，提高临时照护的质量，真正做到“宝宝屋”布局好、服务好、口碑好。
让各年龄孩子能自得其乐
记者又来到位于2楼的江宁路街道图书馆。上午10时多，图书馆的阅览室里已有十多位读者在安静阅读。走进最里面的儿童阅读空间，6岁女孩婷婷正和爷爷在这里看书。
儿童阅读空间是图书馆新辟出的空间，有几千本儿童图书。在周边，该图书馆的儿童阅读书籍品质在家长中有口皆碑。“目前我们亲子读物的借阅量占到了图书馆总借阅量的46%。每个周末，儿童阅读空间里都是孩子与家长，坐不下的孩子，就拿了书，坐在门口的沙发和软凳上。”街道图书馆负责人朱宇翔说，图书馆还创设了 “国风好少年”和“乐乐亲子阅读”等特色活动，邀请爸爸妈妈与孩子们一起进行亲子阅读，受到欢迎 。
在静安区，这样的家门口的儿童阅读空间已经有7个，到2025年末将实现14个街镇全覆盖。
在5楼，爱心暑托班的孩子们迎来了课间活动时间。街道暑托班今年开辟了一处运动教室，孩子们在课间可以在这里跳跳绳、跟着老师做一些简单运动。暑托班负责人介绍，今年，街道共开设了4个暑托班，共计服务小学生160人次。
静安区介绍，今年静安区全区开设了41个爱心暑托班，服务2000多名小学生。在课程设置上有很多创新，如最近巴黎奥运会正在火热举办中，有的暑托班结合奥运会热点，开展各类体育活动；静安有很多老字号，传承了很多非遗技能，有的暑托班就开设了中式服装盘扣制作、手捏陶、丝网印刷等非遗手工活动，让孩子们动脑又动手。此外，还有沪语讲红色故事等特色活动。
民生实事办得好不好，市民群众最有发言权
上海自1986年开展为民办实事以来，每年集中力量办好一批与市民群众生活密切相关的民生项目和“急难愁盼”问题，这项工作已经延续坚持了39年、从未间断。民生实事办得好不好，市民群众最有发言权。
今年是上海市政府办公厅连续第四年组织开展全市“政府开放月”活动，让更多市民群众，可以近距离地感受、体验政府工作，持续打造服务型政府和透明政府；也让市、区政府部门，可以更好面对面听取市民群众的建议呼声，更及时地回应社会关切和市民诉求。
据介绍，今年的“政府开放月”活动有三个特点:一是参与范围更广。覆盖了全市16个区、市政府各委办局及相关管委会等单位；二是主题更聚焦。围绕“为民办事”这个主题，重点聚焦民心工程、民生实事，包括市民群众最关心的老有所养、幼有所育这“一老一小”问题，家门口的高品质、便捷化的公共服务，还有新市民、青年人和一线劳动者最关注的城市建设者管理者之家，也包括了与大家都切身相关的社区消防安全等等；三是内容更丰富。各区、各部门精心组织，通过现场参观、体验互动、政策解读、座谈交流、问卷调查、意见征集等多种形式，搭建开放平台，深化政民互动。
市政府办公厅综合处处长邹忠说，下一步，市政府办公厅将依托“政府开放月”等平台，更加深入地聆听民声、尊重民意、汇聚民智，在立项、建设、运行等过程中充分吸纳市民群众的合理诉求，进一步提升民生实事项目的精准性、实效性和惠及面。
